מדיניות פרטיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13
עדכון אחרון: דצמבר 2024
הודעה חשובה בהתאם לתיקון 13
מדיניות פרטיות זו מעודכנת בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות שאושר בכנסת באוגוסט 2024. אנו מחויבים לשמירה על פרטיותכם ולעמידה בכל דרישות החוק המעודכנות.
1. כללי ומטרות המדיניות
אנו מחויבים להגנה על פרטיותכם ולשמירה על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על כל תיקוניו, לרבות תיקון 13. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, מעבדים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם.
בעל השליטה במאגר המידע: טל פינטו, טל משכנתאות ופיננסים (talfinance.net), ייעוץ משכנתאות ותכנון פיננסי. ליצירת קשר בנושאי פרטיות: tal.pinto.finance@gmail.com
2. סוגי המידע שאנו אוספים
2.1 מידע אישי בסיסי
- שם מלא ופרטי זיהוי
- מספר טלפון וכתובת דוא"ל
- כתובת מגורים
- מידע שאתם מספקים בטפסי יצירת קשר
2.2 מידע רגיש (כהגדרתו בחוק)
בהתאם לתיקון 13, אנו מבקשים הסכמה מפורשת לאיסוף ועיבוד מידע רגיש:
- מידע פיננסי (הכנסות, חסכונות, התחייבויות)
- מידע על מצב תעסוקתי
- מידע הנדרש לצורך תהליך קבלת משכנתה
2.3 מידע טכני
- מידע על השימוש באתר דרך cookies וטכנולוגיות דומות
- כתובת IP ומידע על הדפדפן
- נתוני גלישה ושימוש באתר
3. הסכמה ומטרות השימוש
בהתאם לתיקון 13 לחוק, אנו מבקשים את הסכמתכם המפורשת לשימוש במידע, למטרות הבאות:
- מתן שירותי ייעוץ פיננסי ומשכנתאות
- יצירת קשר וליווי בתהליך קבלת משכנתה
- שיפור השירות והאתר שלנו
- שליחת עדכונים רלוונטיים (רק בהסכמה מפורשת)
- עמידה בדרישות חוק ורגולציה
לא נעשה שימוש במידע שלכם למטרות שאינן מפורטות לעיל ללא קבלת הסכמתכם המפורשת מראש.
4. אבטחת מידע
בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים:
- הצפנת מידע בהעברה ובאחסון
- הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
- ניטור ובקרה שוטפים
- גיבויים מאובטחים
- נהלי אבטחת מידע מעודכנים
במקרה של אירוע אבטחת מידע, אנו מחויבים להודיע לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים בהתאם לדרישות החוק.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- בהסכמתכם המפורשת: עם בנקים ומוסדות פיננסיים במסגרת תהליך קבלת משכנתה
- דרישה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
- ספקי שירות: עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את האתר (מחויבים בהסכמי סודיות)
אנו לא סוחרים במידע אישי ולא מעבירים מידע למטרות שיווקיות של צדדים שלישיים.
6. זכויותיכם לפי החוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, יש לכם את הזכויות הבאות:
🔍 זכות העיון
זכות לעיין במידע שנאסף אודותיכם ומוחזק במאגרי המידע שלנו.
✏️ זכות התיקון
זכות לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
🗑️ זכות המחיקה
זכות לבקש מחיקת המידע שלכם (בכפוף להגבלות חוקיות).
⛔ זכות ההתנגדות
זכות להתנגד לעיבוד המידע לצרכים מסוימים, כגון דיוור ישיר.
↩️ זכות ביטול הסכמה
זכות לבטל את הסכמתכם לעיבוד מידע בכל עת.
לצורך מימוש זכויותיכם, פנו אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה. אנו מתחייבים להשיב לפניות בתוך 30 יום כנדרש בחוק.
7. שמירת מידע ומחיקה
אנו שומרים את המידע שלכם לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק:
- מידע הקשור לייעוץ משכנתה: 7 שנים (בהתאם לדרישות רגולטוריות)
- מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה
- מידע טכני: עד שנה
בתום תקופת השמירה, המידע יימחק או יאונימיזציה באופן שלא ניתן לשחזרו.
8. Cookies ומעקב
האתר משתמש ב-cookies כדי לשפר את חווית המשתמש ולנתח את השימוש באתר.
סוגי Cookies בשימוש:
- הכרחיים: לפעולה תקינה של האתר
- ביצועים: לניתוח ושיפור האתר
- פונקציונליים: לזכירת העדפותיכם
אתם יכולים לשנות את הגדרות ה-cookies בדפדפן שלכם בכל עת.
9. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותישלח הודעה למשתמשים רשומים.
10. הגשת תלונה
אם אתם סבורים כי פרטיותכם נפגעה, באפשרותכם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות:
- 🌐 אתר הרשות: www.gov.il/privacy
11. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות או לזכויותיכם:
אנו מתחייבים להשיב לפניות בתוך 30 יום.